Akkoord

Privacyverklaring


1. Algemeen

Ons privacybeleid is in overeenstemming met de geldende voorschriften met betrekking tot gegevensbescherming, zoals de wet van de Federale Wet Bescherming Persoonsgegevens (BDSG) en de Telemediengesetz (TMG) die voorschrijven.

Bij DREAMLINES zijn onze klanten topprioriteit. Daarom is de naleving van de wetgeving betreffende gegevensbescherming voor ons uitermate belangrijk. U kunt ons volledige assortiment van cruises bekijken, zonder dat uw persoonlijke gegevens zullen worden verzameld of verwerkt.

In het geval van een offerteaanvraag worden de gegevens, die u in het aanvraagformulier invult (naam, telefoonnummer), uitsluitend voor het maken van een passende aanbieding gebruikt. Wanneer u uw e-mailadres invoert om onze nieuwsbrief te ontvangen, wordt deze alleen opgeslagen en gebruikt voor de levering van nieuwsbrieven. Hetzelfde geldt voor sweepstakes. In ieder geval, zolang er geen boeking tot stand komt, worden gegevens niet doorgegeven aan derden.

Bij een boeking worden uw persoonlijke gegevens (voor-, achternaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer) overgedragen aan de desbetreffende touroperator, zodat daarmee een reisovereenkomst tot stand kan komen.

Wij willen u er uitdrukkelijk op wijzen dat DREAMLINES uw informatie niet met een derde partij deelt, zolang geen officiële of wettelijke verplichting vereist is.

2. Informatie over cookies door Dreamlines.nl en derden

Cookies zijn kleine bestanden die worden opgeslagen door uw browser op de harde schijf van uw computer. Deze kunnen op elk gewenst moment worden verwijderd, of door wijziging van uw browserinstellingen helemaal worden uitgeschakeld. De meeste browsers accepteren cookies automatisch. Er zijn twee soorten cookies: 1. session-ID-cookies worden gebruikt om de navigatie op onze website te vergemakkelijken. Een session-ID-cookie verloopt wanneer u uw browser sluit. 2. Permanente-cookies blijven gedurende een langere periode op de harde schijf opgeslagen. De duur van de opslag varieert en kan maximaal 25 jaar bedragen. Door middel van permanente cookies kunnen wij op basis van uw bezoek aan dreamlines.nl gerichte aanbiedingen aan u presenteren. U kunt permanente cookies verwijderen door de instructies op te volgen gegeven in uw internetbrowser.

DREAMLINES gebruikt anonieme cookies. Deze wordt uitsluitend gebruikt voor de stabiliteit van het systeem, evenals webanalyses en de levering van banners van onze reclame-partners ('remarketing'), maar niet ter voorbereiding van de verwerking van persoonsgegevens.

Zonder cookies kunt u van onze website gebruik maken, maar een verminderde functionaliteit kan hiervan het gevolg zijn. Laadtijden kunnen bijvoorbeeld langer zijn en zogenaamde pop-unders kunnen tweemaal verschijnen. DREAMLINES raadt het daarom af om cookies in uw browser uit te zetten. Echter, als u geen cookies op uw computer wenst te hebben zult u de browserinstellingen moeten wijzigen.

3. Webanalyse-service

De website dreamlines.nl maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. ('Google'). Google Analytics maakt gebruik van cookies. De door cookies gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt overgebracht naar een server van Google in de Verenigde Staten en daar opgeslagen. In geval van activering van IP-anonimisering wordt uw IP-adres van Google echter binnen de deelstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten met deze overeenkomst afgekapt. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres doorgegeven aan een server van Google in de Verenigde Staten en daar ingekort. Namens de exploitant van deze website, zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren. Rapporten over de website-activiteit en andere informatie over het websitegebruik en internet gerelateerde diensten zullen aan de websitebeheerder worden verschaft. In het kader van Google Analytics wordt uw browser IP-adres niet geassocieerd met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies met de juiste browserinstellingen weigeren. Tevens kunt u voorkomen dat de door cookies gegenereerde informatie en uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) bij Google en de verwerker van deze gegevens gebruikt wordt. Dit kunt u doen door middel van de volgende link (tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) te downloaden en te installeren.

Wij wijzen u erop dat deze website gebruikt maakt van Google Analytics met de code ‘gat._anonymizeIp();’ om een anonieme verzameling van IP-adressen (sog. IP-Masking) te waarborgen.

4. Nieuwsbrief en e-mail

Als u zich aanmeldt voor een mailing zoals de nieuwsbrief, wordt uw e-mailadres gebruikt om u regelmatig informatie over Dreamlines toe te sturen, zoals bijvoorbeeld informatie over het assortiment en de speciale aanbiedingen van Dreamlines. Voor het beheer van onze nieuwsbrief ontvangers, de verzending van onze nieuwsbrief en de analyse van de open ratio en doorklik ratio, maken wij gebruik van het beveiligde platform van de e-mail service provider 'Salesforce Marketing Cloud'. Dit is een onderneming van Salesforce inc. gelegen te One Market, Suite 300, SA 94105, San Fransico, Verenigde Staten. Deze onderneming is lid van de zogenoemde EU-U.S Privacy Shield overeenkomst tussen de EU en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over het privacybeleid van Salesforce, kijk dan op: http://www.salesforce.com/company/privacy/. Dreamlines zal deze nieuwsbrief versturen tot het moment dat u zich voor de nieuwsbrief afmeldt. De toestemming tot het versturen heeft u uitdrukkelijk zelf gegeven via de website of bijvoorbeeld doordat u in het verleden een reis heeft geboekt via Dreamlines. U kunt de toestemming tot versturen ten alle tijden voor toekomstige nieuwsbrieven en mailings weer intrekken. Dat kan via een afmeldlink die in elke nieuwsbrief of e-mail staat, maar u kunt ook zelf een e-mail sturen naar [email protected] Indien u een contactformulier op de website invult of ons een e-mail stuurt, dan worden de gegevens die u ons toestuurt bewaard voor zolang als nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.

5. Gebruik van social plugins

Onze website maakt gebruik van zogenaamde sociale plugins van de volgende sociale netwerken:
  • Facebook.com, Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, 94304 CA, USA ('Facebook')
  • Plus.google.com, Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, 94043 CA, USA ('Google')
  • Twitter.com, Twitter Inc., Attn: Copyright Agent 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, 94107 CA, USA ('Twitter')

De respectievelijke plugins zijn gemarkeerd met een Facebook-, Google- en Twitterlogo.

Wanneer u een pagina van onze website bezoekt en een sociale plugin activeert verbindt uw browser u direct door met de servers van Facebook, Google en/of Twitter. De inhoud van de plugins worden van Facebook, Google en/of Twitter direct in uw browser overgedragen en in de website geïntegreerd. DREAMLINES heeft dus geen invloed op de hoeveelheid gegevens die Facebook, Google en/of Twitter met behulp van deze plugins ontvangt en mogelijk gebruikt.

Als u op het moment van bezoek aan onze website bent ingelogd op één of alle genoemde sociale netwerken dan kan de provider activiteiten toewijzen aan uw individuele account. Wanneer u de plugin activeert, bijvoorbeeld de 'like' knop voor Facebook, '+1' knop voor Google en 'tweet' voor Twitter zal de activiteit aan uw persoonlijk account van het bestreffende sociale netwerk worden toegeschreven.

Voor meer informatie over gegevensverzameling, de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Facebook, Google of Twitter, evenals uw rechten ten opzichte van de opties en instellingen voor het beschermen van uw privacy, verwijzen wij u door naar het privacybeleid van elke pluginprovider op de volgende pagina’s:
  • Facebook: facebook.com / policy.php
  • Google: google.com / intl / de / + / beleid / 1 button.html

Om te voorkomen dat Facebook, Google of Twitter gegevens over u verzameld via onze website, moet u zich voordat u dreamlines.nl bezoekt uitloggen bij Facebook, Google en Twitter.


6. Recht op informatie

Natuurlijk heeft u altijd het recht van toegang, rectificatie, afscherming of verwijdering van de opgeslagen gegevens met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.

Als u vragen heeft of meer informatie wilt ontvangen kunt u een e-mail sturen naar [email protected].

Foto credits: Alle foto's gebruikt op dreamlines.nl zijn eigendom van de respectievelijke rederijen en zijn onderworpen aan copyright. Dit geldt ook voor videobeelden.